Datenschutz und Privatsphäre

Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Richtlinie erklärt, welche Informationen wir erfassen, wie wir sie verwenden und wie Ihre Rechte gewahrt werden.

Erhobene Datenarten

Wir sammeln personenbezogene Daten, um unsere Angebote bereitzustellen und bestmöglich auf Ihre Anliegen reagieren zu können.

• Kontaktdaten wie Name, E-Mail, Adresse und Telefonnummer werden ausschließlich zu Kommunikationszwecken erhoben.
• Angaben zu gewünschten Touren, Leistungen oder Routenpräferenzen dienen der individuellen Beratung.
• Technische Daten wie IP-Adresse oder Browser-Informationen werden zur Bereitstellung unserer Website verwendet.
• Optional können Sie freiwillig weitere Informationen (z.B. Feedback) übermitteln, die wir vertraulich behandeln.

Nutzung der Daten

Die von uns erhobenen Daten werden zum reibungslosen Ablauf und zur Verbesserung unseres Angebots genutzt.

• Zur Bearbeitung Ihrer Anfragen und Kontaktaufnahme bezüglich Stadt- und Lokaltouren.
• Zur Verwaltung und Organisation von Führungen sowie Gruppenbuchungen.
• Für den technischen Betrieb, Sicherheit und Optimierung der Webseite.
• Um Infos zu neuen geführten Touren oder Routen auf Wunsch zuzusenden.

Rechtliche Grundlage

Die Datenverarbeitung erfolgt stets auf Basis geltender Datenschutzgesetze.

Wir stützen uns bei der Verarbeitung personenbezogener Daten insbesondere auf Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO. Weitere Details sind in unserer vollständigen Erklärung einsehbar.

Datenweitergabe

Eine Weitergabe erfolgt grundsätzlich nur, wenn dies gesetzlich erlaubt oder erforderlich ist.

• Daten werden ausschließlich für den angegebenen Zweck übermittelt, etwa im Rahmen koordinierter Führungen.
• Technische Dienstleister erhalten Zugriff nur zur Website-Bereitstellung.
• Eine Übermittlung an Dritte außerhalb der EU findet nicht statt, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Datensicherheit

Wir schützen Ihre persönlichen Informationen durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen. Der Zugriff darauf bleibt auf befugte, datenschutzgeschulte Personen beschränkt. Ihre Daten werden nicht länger als für den jeweiligen Zweck notwendig gespeichert.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung Ihrer Datenverarbeitung.

• Anfrage zu gespeicherten Daten stellen und Auskunft erhalten.
• Berichtigung falscher oder veralteter Informationen verlangen.
• Löschung oder Einschränkung auf Wunsch beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
• Widerspruch gegen Verarbeitung oder Marketingzwecke einlegen.

Cookies & Tracking

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Kontakt

Für Fragen zu Ihren Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns jederzeit – wir helfen gerne weiter.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig aktualisiert. Wesentliche Änderungen werden rechtzeitig auf unserer Website bekannt gegeben.